Pritomskiy prospekt, 29

Алена, спасибо за тёплые слова! Приезжайте к нам в дальнейшем)

Большое спасибо за отзыв, приезжайте к нам ещё!

Елена, благодарим вас за такой теплый, честный и подробный отзыв! Мы очень рады, что смогли оперативно решить возникшую проблему с датами бронирования и обеспечить вам комфортное заселение, несмотря на поздний приезд и сложности со связью. Нам особенно приятно слышать, что вы оценили удобное расположение нашей квартиры, а также отсутствие проблем с парковкой. Мы всегда стараемся, чтобы наши гости чувствовали себя как дома, и ваш положительный опыт – лучшее подтверждение того, что мы движемся в правильном направлении. Также мы приносим искренние извинения за неудобства, связанные с необходимостью предоставления паспортных данных и запахом стирального порошка от сушащегося белья. Передача паспортных данных является обязательной процедурой, и мы не можем ее изменить, но мы можем объяснить, почему это нужно при бронировании. А также мы работаем над тем, чтобы решить проблему с сушкой белья. Что касается состояния квартиры, мы уже запланировали работы по улучшению состояния квартиры. Мы рады, что, несмотря на перечисленные недостатки, вы смогли провести спокойный день и ночь в нашей квартире. Ваша благодарность очень важна для нас и мотивирует нас становиться лучше. Ещё раз благодарим вас за честный и развернутый отзыв. Мы ценим, что вы нашли время поделиться своими впечатлениями о проживании.

Виктория, благодарим вас за подробный отзыв. Нам очень важно знать ваше мнение, чтобы делать проживание в наших квартирах максимально комфортным. Мы искренне рады, что смогли оперативно предложить вам альтернативные варианты после поломки замка и что вы оценили чистоту и панорамные окна в выбранной квартире. Приносим извинения за доставленные неудобства, связанные с состоянием квартиры. Мы обязательно учтем ваши замечания относительно посуды, полотенец и белья. В ближайшее время мы заменим сковороду на более подходящую по размеру и приведем в порядок полотенца. Относительно паркета и слива в душевой кабине – эти моменты требуют более детального изучения и оперативного вмешательства. Мы уже связались с мастером, чтобы он оценил состояние паркета и устранил проблему со сливом. Мы понимаем, что эти недостатки могли серьезно повлиять на ваше впечатление от проживания, и приносим за это искренние извинения. Мы ценим вашу обратную связь и надеемся, что вы дадите нам шанс исправить ситуацию и показать, что мы умеем учиться на своих ошибках. Будем рады видеть вас снова в наших квартирах!

Добрый день Надежда. Спасибо за ваш отзыв и высокую оценку. Мы очень рады что вам все понравилось и вы остались довольны, а так же что нам удалось вам все доступно объяснить. Мы стремимся сделать этот процесс максимально простым и удобным. Мы рады слышать, что квартира соответствовала вашим ожиданиям. Бесконтактный доступ является важным удобством, которое мы предлагаем нашим гостям. Наша компания понимает, что гибкость и удобство имеют большое значение, и мы стремимся предоставить нашим гостям как можно больше контроля над своим пребыванием. Будем рады видеть вас снова!