Michurina street, 58k1

Сказать, что неприятно удивлена, значит, ничего не сказать. Отвечу по порядку Ваших претензий. Конечно, я знала изначально о четверых гостях, и в первый раз доплата за белье вызвало такую бурю неудовольствий. Хотя, прошу заметить, это дополнительная услуга, и белье само себе не купит порошок, не постирает и не погладит. . Во-вторых, мой недочет, не успела на далекие даты выставить цены, поэтому у Вас получилось снять квартиру 1 января, в центре, в праздничный день, по цене обыкновенного будня. Ничего страшного, на здоровье. . Теперь по Вашим оценкам. Вы поставили 3 балла из 5 по соответствию фото и реалий. Со всей ответственностью заявляю, что даже стул не передставлен на другое место. Квартира на 100% соответствует фотографиям. . По расположению. Вы поставили 2 балла из 5. Простите, дом переехал в неблагополучный квартал? Что поменялось? Дом находится в центре, с удобной транспортной развязкой. Вас и это не устроило? По чистоте. Слава Богу, Ваш не единственный отзыв. И во всех! предыдущих отзывах люди отмечают именно чистоту! Но объективность, видимо, не Ваш конёк. . Качество обслуживания. Здесь не понятно. Кроме того, что дополнительно нужно было оплатить белье, разве у нас были еще спорные вопросы? Или Вас плохо встретили? Или нагрубили? Или еще что-то произошло? . Своевременность заселения. Еще непонятнее. Вас просили подождать? Или заселили позже? Или не туда? Заселились Вы минута в минуту. Простите, без красной дорожки. . Цена-качество. Без комментариев. Посмотрите предыдущие отзывы. Просто есть люди, которым, как ни старайся все равно ничего не нравится. То им вешалки не было, хотя их в наличие 8 шт ( специально пересчитала), то им 6 полотенец мало на сутки-им восемь надо, то дом не туда переехал. . В основном всегда говорю обратное, но в этом случае только так: "Мы таким гостям не рады, мы Вас больше не ждем".

Вы правильно написали "Читайте внимательно описание". Не понятна суть претензий. Вас перед фактом никто не ставил. Все условия написаны в описании квартиры. Поверьте, это не мы выдумали, это нормальная и правильная практика убирать за собой. А Вы хотели оставить немытую посуду и мусор за собой и уехать? Это тоже неправильно. По поводу, как Вы говорите долгого возврата залога. Тоже прописано, что залог возвращается в течение суток. Не поверите, но мы тоже работаем и у нас тоже есть семьи, не всегда получается сразу же после выселения нестись и проверять жилье. Поэтому этот момент и заранее оговорен. Не всегда, но бывает, что возврат в течение суток, обычно быстрее. Вообще странно, что Вы так много путешествуете и не знаете общих правил. Сомневаюсь, что Вы всегда проживали в квартирах, где можно не убирать за собой и что залог Вам возвращали в минуту выезда. А так получается, что сначала Вас все устроило в описании, Вы заселились, отметили (и на этом спасибо) чистоту, что есть все необходимое, местоположение, а потом передумали. Да, и разве чистота не относится к качеству обслуживания? 🙂

Анастасия, приятно, что оценили! Спасибо за чистоту! Надеюсь, еще приедете. Буду рада!

Спасибо огромное за такой теплый отзыв. За высокую оценку моих стараний. Спасибо за бережное отношение и оставленную чистоту. Всегда рада таким гостям. Приезжайте еще!